로그인 회원가입 장바구니 마이페이지 즐겨찾기
공지사항 | 질문과답변 | 쥬얼리 스타일링상담 | 자주하는질문 | 럭스코코리뷰 | 럭스코코퀸 | 선물포장 | 배송조회
이용안내
회원가입 안내 | 주문 안내 | 결제 안내 | 배송 안내 | 교환/반품 안내 | 환불 안내 | 기타 안내
회원가입 안내
  [회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.
주문안내
  상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제안내
 

 -무통장입금

-실시간 계좌이체

-신용카드로 결제 하실수 있습니다.

배송안내
  배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 조건부무료 : 주문 금액 50,000 원 미만 일 때 배송비 2,500 원을 추가합니다.
배송 기간 : 2일 ~ 7일
배송 안내
 

배송은 2일~7일(경우에 따라 주문폭주나 입고지연으로 인해 배송이 다소 늦어질수가 있으며 이런경우에는 고객님께 개별로 연락을 드리겠습니다.)

안전하고 신속한 배송을 위해 CJ택배(빠른출고시 우체국택배)로 발송되어집니다.

배송 후 입력된 송장번호를 통해 상품의 위치추적을 하실 수 있습니다.

교환/반품 안내
 

구입후 7일이내에 고객센터와 연락후 교환이 가능합니다.

(상품훼손이 있거나 착용한 흔적, 파손된 제품은 제외됩니다.)

단순 변심에 의한 교환은 고객님께서 왕복택배비(5.000원)을 전액 부담해 주셔야 하며

상품의 불량으로 인한 교환은 동일상품으로 교환이 되며, 배송료 전액은 럭스코코가 부담합니다.

 

소비자상담실 070 7529 2288

환불안내
 

구입후 7일이내 고객센터와 연락후 환불 처리를 해드리고 있습니다.

단 착용한 흔적, 상품가치 훼손, 주문제작상품이 있을경우는 제외합니다.

카드와 실시간 계좌이체의 취소를 원하시는 경우는 승인사의 승인을 거쳐 처리가 되므로

처리기간은 각 카드사의 사정에 따라 7~14일정도 소요되고 있습니다.

 

고객불만사항,환불지연보상금,불만처리,소비자상담실 070 7529 2288

기타 안내
  이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 3일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 3일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 100원입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은이용제한이 없습니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.